Structurer votre DSI
Clarifier les responsabilités, les services rendus et les relations entre l’informatique et les métiers.
Organisation · Pilotage · Transformation
Donnez une direction claire à vos services IT.
GalliaTech accompagne les entreprises dans l’organisation de leur DSI, le pilotage de leurs opérations IT et leurs transformations numériques.
ConseilManagement opérationnelAccompagnement
Vos enjeux
Quand l’informatique évolue, son organisation doit suivre.
Une activité qui se développe, plusieurs prestataires à coordonner, des priorités qui se concurrencent ou de nouvelles pratiques à installer : chaque situation appelle un cadre de travail explicite.
Coordonner les opérations
Organiser le travail de la production, du support et des prestataires autour de priorités partagées.
Mieux suivre la qualité de service
Disposer d’indicateurs utiles, comprendre les difficultés et suivre les actions engagées.
Faire évoluer les pratiques et les outils
Cadrer un changement, préparer sa mise en œuvre et accompagner les personnes concernées.
Nos expertises
Une organisation qui prend forme dans l’action.
Quatre domaines d’intervention pour relier les décisions, les équipes et le fonctionnement quotidien des services IT.
01
Organisation et gouvernance des DSI
Définir une organisation, des responsabilités et des circuits de décision adaptés aux besoins de l’entreprise.
02Pilotage des opérations et des services IT
Accompagner le management de la production et du support, coordonner les intervenants et suivre les engagements de service.
03Processus ITSM et amélioration continue
Structurer la gestion des services et transformer les constats du terrain en actions suivies.
04Accompagnement des transformations numériques
Formaliser les besoins, coordonner les évolutions et préparer l’adoption des nouveaux processus et outils.
Nos accompagnements
Un cadre de mission défini avec vous.
Le périmètre, les responsabilités et les livrables sont convenus au démarrage. L’accompagnement peut porter sur un diagnostic, une mission de pilotage ou une transformation à conduire.
Diagnostic et structuration
Comprendre l’existant, hiérarchiser les difficultés et construire une organisation cible ou une feuille de route.
Pilotage opérationnel et transition
Assurer une mission définie de coordination ou de management et organiser la continuité de son fonctionnement.
Projet et transformation
Accompagner une évolution depuis l’expression du besoin jusqu’à sa mise en œuvre et son appropriation.
Notre approche
Du diagnostic à la mise en œuvre.
Comprendre
Examiner les besoins, les contraintes et le fonctionnement réel.
Structurer
Définir les priorités, les responsabilités et les actions à conduire.
Accompagner
Mettre en place les pratiques et soutenir leur appropriation.
Améliorer
Évaluer les avancées et ajuster les actions avec les équipes.
Quel fonctionnement souhaitez-vous faire évoluer ?
Présentez-nous votre contexte, vos priorités et le type d’accompagnement recherché.